FAQ's - Self Service allgemein

Es ist ein Single Sign on (SSO) - nutze deine Windows Login Daten. 

Ja klar, suche einfach nach "Self Service".

Du kannst deine privaten Daten und deine Bankverbindung selber im Tool ändern. HR braucht keine zusätzliche Meldung.

Bitte öffne ein Ticket und beschreibe dort den Fehler. Bitte füge keine personenbezogenen Daten oder Screenshots mit personenbezogenen Daten ein. Erläutere bitte nur den Sachverhalt in Textform.

Ja das kannst du. Klicke auf die Einstellungsoptionen oben rechts und ändere die Sprache auf deine präferierte Sprache.

Du wirst nach 60 Minuten nach login automatisch abgemeldet, bekommst davor aber eine entsprechende Meldung angezeigt.

Die bisherige Zustimmung galt für die Verwendung des Tages und Monats, also ohne Geburtsjahr. Die Führungskraft sieht im Tool jetzt im Falle einer Zustimmung auch das Geburtsjahr, weshalb eine neue Zustimmung erforderlich ist.  

Nein, das reicht nicht. Bitte gib zusätzlich wie bisher unverzüglich deiner Führungskraft und ggf. der Assistenz Bescheid, wenn du krankheitsbedingt nicht arbeiten kannst. Die Meldung über das Tool ersetzt die Meldung an das Personal_Abwesenheitspostfach. Dieses ist nicht mehr aktiv.  

Ab dem 3. Krankheitstage (Achtung, das Wochenende zählt mit) bist du verpflichtet, eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung beim Arzt anzufordern. Im Self Service trage bitte deine Zeiten der Abwesenheit ein, die Bescheinigung ist nicht mehr notwendig. Wichtig: Für gesetzlich Versicherte entfällt diese Verpflichtung des Hochladens eines Dokuments seit Januar 2023, da die Ärzte eine elektronische Bescheinigung an die Krankenkassen schicken, die wir als Arbeitgeber abrufen können. Da dieser Prozess aber noch nicht immer funktioniert, können auch die gesetzlich Versicherten die Hochlade-Funktion im Tool nutzen. Melde dich trotzdem in jedem Fall krank für jeden Tag über das Portal. Privat versicherte laden bitte direkt die Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung im Self Service hoch ab dem 3. Tag.

Minimiere deine Zoomeinstellung an deinem Bildschirm. Damit wird das Kalenderblatt wieder komplett angezeigt.