Wszystkie usługi niematerialne o znacznej wartości muszą być udokumentowane.    

• osoby zamawiające usługi niematerialne powyżej 10 000 PLN  są zobowiązane do dostarczenia dokumentacji, potwierdzającej wykonanie danej usługi,
• dokumentacja może mieć dowolny charakter a jej zadaniem jest potwierdzać wykonanie usługi (np. pliki pdf, word, excel, html, dokumentacja od dostawcy, dokumentacja mailowa, protokół odbioru…),
• dokumentacje wykonanych usług przesyłamy na adres korespondencja@payback.net po realizacji usługi (po wystawieniu faktury przez dostawcę).