Alles Punkte, oder was? Ihr seid neu in der PAYBACK Welt und habt noch Fragezeichen zum PAYBACK Programm, dann ist dieses Training genau das Richtige für euch.

(Aktuell NUR für Professionals möglich)

Ziel des Trainings ist es, einen Überblick über das PAYBACK Programm zu erhalten:

• aus Kundensicht
• interner Einblick „hinter die Kulissen“, wie PAYBACK funktioniert

Das Training richtet sich an alle neuen Loyalties der PAYBACK GROUP.

Die Inhalte sind:

1. Das PAYBACK Programm aus Kundensicht

• PAYBACK in Zahlen
• Punkte sammeln
• Punkte einlösen
• PAYBACK Partner und Kartentypen
• Anmeldung
• PAYBACK International
• Datenschutz @ PAYBACK

2. Das PAYBACK Programm „hinter den Kulissen“

• PAYBACK Deutschland und der "Rabattverein"
• Karten- und EKit Produktion
• Punktegutschrift und Transaktionsprozess
• Punkteeinlösung
• PAYBACK Punkteübersicht
• Newsletter-Steuerung
• PAYBACK Kundenservice und Customer Self Services

Einzelheiten zur PAYBACK Organisation und Aufgaben der Fachabteilungen erhaltet ihr in der Einführungsveranstaltung von HR und nicht in diesem Training. Der Fokus dieser Schulung liegt auf dem deutschen PAYBACK Programm und seinen Funktionen. Darüber hinaus werden wir auch einen „kurzen Ausflug“ in unsere internationalen PAYBACK Märkte machen.

Die Trainerinnen sind Dorota Müller und Nadine Eiber. Sie führen durch das Training mit euch aktuell virtuell an zwei halben Tagen und auf deutsch durch (jeweils Vormittags an zwei aufeinanderfolgenden Tagen).

Aufgrund der hohen Nachfrage können wir aktuell nur Professionals einplanen, für die das Training von den Inhalten absolut relevant und wichtig für ihre tägliche Arbeit ist. Anmeldung über das Buchungstool. 

Bitte beachtet, dass die Trainings nur stattfinden können, wenn sich mindestens 6 Personen pro Training angemeldet haben.