Hasło do Twojego domenowego konta w organizacji ma ważność 3 miesięcy. 2 tygodnie przed jego wygaśnięciem otrzymasz maila przypominający o konieczności jego zmiany. Standard złożoności hasła w PAYBACK to minimum 8 znaków, w tym mała i wielka litera oraz cyfra lub znak specjalny. Pamiętaj, że podczas zmiany hasła musisz być podłączony do wewnętrznej sieci organizacji poprzez kabel w biurze, Wi-Fi „IWL” lub VPN! Aby zmienić hasło wystarczy, że użyjesz skrótu Alt + Ctrl + Del i wybierzesz „Zmień hasło”.

Jeśli zapomniałeś swojego hasła to możesz go zresetować samodzielnie z dowolnego komputera z dostępem do internetu, jednak zadziała to tylko w wypadku, gdy służbowy komputer jest podłączony do wewnętrznej sieci firmowej. Poniżej krótka instrukcja jak to zrobić:

Jeśli potrzebujesz uzyskać dostęp do jakiejś aplikacji lub dołączyć do jakiejś grupy dostępowej wniosek możesz złożyć tutaj: LINK.

Jeśli potrzebujesz uzyskać dostęp do folderu na dysku sieciowym lub grupy dystrybucyjnej wniosek możesz złożyć tutaj: LINK.

PAYBACK jest częścią American Express Group. Możliwe, że w związku z Twoimi obowiązkami będziesz potrzebował dostępu do konta w ich domenie, jest to tak zwane konto AMEX ADS. W celu uzyskania tego dostępu konieczne jest złożenie wniosku poprzez ten LINK.

Pamiętaj, że zespół IT helpdesk, jest w stanie pomóc jedynie z utworzeniem konta i adresu mailowego po stronie American Express, nie zarządzamy jednak Waszymi kontami, także w sprawach resetu hasła do tego konta trzeba skontaktować się z TechCare American Express.

W celu dostępu do niektórych funkcji, które daje Ci konto AMEX ADS możesz potrzebować dostępu do maszyny wirtualnej (VDI). Jest to odpowiednik fizycznego komputera, do którego logujesz się zdalnie poprzez swojego laptopa z PAYBACK. Aby uzyskać taki dostęp trzeba złożyć odpowiedni wniosek i spełnić wymagania, które zostaną przesłane na Twojego maila przez AMEX. Po miesiącu nielogowania się na AMEX VDI dostęp wygasa i konieczne jest ponowne zawnioskowanie. Poniżej krótka instrukcja jak zawnioskować o maszynę wirtualną AMEX:

Osoby kontaktowe: Jacek Dziemian i Rafał Kubuj