Komputer służbowy
Komputery w PAYBACK wydawane są w dwóch standardach, podstawowym oraz deweloperskim.
Standard podstawowy obejmuje modele Dell Latitude 5300 oraz Dell Latitude 7330, natomiast standard deweloperski obejmuje Dell Precision 3530 oraz Dell Precision 3571.
Ze względów bezpieczeństwa teleinformatycznego wszystkie porty USB w komputerach są zablokowane dla urządzeń przechowujących dane takich jak np. pendrive’y czy telefony komórkowe.
Urządzenia peryferyjne, takie jak mysz, klawiatura czy słuchawki nie są blokowane.
Standardowy cykl życia komputerów służbowych to 4 lata. Po jego upłynięciu są one wymieniane indywidualnie biorąc pod uwagę nasze możliwości sprzętowe. Zespół IT helpdesku inicjuje kontakt z informacją o możliwości wymiany.
Na komputerach znajduje się standardowy pakiet programów i aplikacji. Jeśli potrzebujesz dodatkowe programy prosimy o skorzystanie z aplikacji „Software Center” na Twoim komputerze, w której możesz samodzielnie zainstalować oprogramowanie udostępnione w organizacji.
W warszawskim biurze są dostępne do odebrania akcesoria takie jak mysz, klawiatura, słuchawki czy kamerka. W celu ich otrzymania prosimy o zgłoszenie się do działu helpdesk IT lub złożenie w systemie odpowiedniego requesta: LINK
Pytania i odpowiedzi
Prosimy o założenie odpowiedniego zgłoszenia w systemie: LINK lub bezpośredni kontakt z działem IT helpdesk.
Gdy wypełnisz żądanie wraz z uzasadnieniem wniosek taki trafia bezpośrednio do działów Workplace Services lub IT Security. Wnioski są sprawdzane i rozpatrywane na bieżąco przez członków tych zespołów, gdy zostanie zaakceptowany przycisk w Software Center zmieni się na „Install”.
Jeśli wniosek długo oczekuję na odpowiedź odezwij się do warszawskiego działu IT helpdesk.
Tak, jednak wymaga to przejścia procesu SREQ. Więcej informacji wraz z linkami do zgłoszenia oprogramowania znajdziesz tutaj: LINK
Osoby kontaktowe: Jacek Dziemian i Rafał Kubuj